Nutzungsbedingungen für CareDomina

Stand: 2025

1. Allgemeines

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Erbringung von Dienstleistungen, den Verkauf von Informationsprodukten und Waren durch CareDomina.

2. Leistungsübersicht

2.1 Seniorenbetreuung (Dienstleistungen)

CareDomina bietet persönliche Betreuungs- und Pflegedienstleistungen für Seniorinnen und Senioren an. Details zu Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag.

Erstattungs- und Umbuchungsrichtlinien für Dienstleistungen

Bei Stornierungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin ist eine Gutschrift in voller Höhe möglich. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei erfolgen. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Terminverschiebung, da Ressourcen bereits eingeplant wurden.

2.2 Informationsprodukte

CareDomina vertreibt digitale Informationsprodukte wie E-Books und Online-Seminare zum Thema Seniorenbetreuung.

Erstattungsrichtlinien für Informationsprodukte

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kann eine Erstattung beantragt werden, sofern das Produkt heruntergeladen wurde und ein nachvollziehbarer Grund vorliegt. Anträge sind schriftlich über unser Kontaktformular einzureichen. Nach Prüfung erfolgt die Gutschrift auf das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel.

2.3 Waren

CareDomina verkauft Hilfsmittel, Pflegezubehör und Bücher.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für Waren

Unbeschädigte und ungeöffnete Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Rücksendung ist vom Kunden zu tragen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Erstattung auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

3. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns telefonisch unter +41769699680 oder über unser Kontaktformular.

4. Anbieter

CareDomina

Rathausstrasse 35, 8001 Zürich, Schweiz

Geschäfts-ID CHE-359.034.620